La question paraît toute bête et la réponse l’est tout autant… On est ULTRA SYMPA 😁. Plus sérieusement, on vous a fait une liste des 10 bonnes raisons de commander chez Dragées et Souvenirs.
Rassurez-vous cet article de Blog n’a pas pour but de nous rendre prétentieux en attrapant la grosse tête, mais plutôt de vous dévoiler l’état d’Esprit de ceux qui font vivre le site Dragées et Souvenirs et l’ambiance qui règne dans nos locaux.
Voici, selon nous, les 10 bonnes raisons qui vont vous convaincre de commander chez nous.
1. Un large choix de produits
Dragées et Souvenirs est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’articles de fêtes. Avec plus de 10 000 références proposées depuis sa création en 2019, Dragées et Souvenirs veille chaque jour à trouver de nouveaux fournisseurs, de nouveaux produits et de nouvelles occasions à faire la fête.
Ici, chaque événement de la vie à son univers dédié : Mariage, Baptême et Communion, Anniversaire, Baby Shower, EVJF, Halloween, Noël, Nouvel An et bien plus encore….
Ainsi, il est plus simple et plus facile de naviguer entre ces différentes catégories pour trouver rapidement et facilement l’article recherché.
De plus, nous travaillons quotidiennement sur le site afin d’étoffer notre catalogue de produits et ainsi de répondre au mieux à vos besoins et aux tendances actuelles.
2. Des prix attractifs toute l’année
Nous proposons nos produits à des prix très compétitifs grâce à la relation de confiance construite avec nos fournisseurs. Nos méthodes d’achats, basés sur la politesse et le respect insiste chacun à faire toujours un pas vers l’autre. Cela permet d’obtenir au quotidien les meilleurs tarifs du marché et ainsi les répercuter sur nos prix de vente. Ces tarifs ne sont jamais décidés à l’année, ils ne sont donc pas bloqués… nous pouvons ainsi et aisément réaliser des achats de gros pour honorer des commandes spéciales avec des tarifs encore plus profitable pour nos clients.
Aussi, nous avons régulièrement des offres promotionnelles sur le site ainsi que l’adhésion à notre Newsletter, ce qui vous permet d’obtenir tout de suite une remise de 10% sur vos achats.
3. La livraison offerte sur la majorité de vos paniers
La livraison en France Métropolitaine est offerte à partir de 85€ d'achat pour vous permettre de faire de bonnes affaires sans frais supplémentaires, et ce toute l’année. En de ça de ce montant, une participation de 6.50€ est demandée pour une livraison vers un point relais Mondial Relay ou de 2,80€ pour une livraison en lettre poste si le produit le permet.
Mettre un montant de commande minimum pour recevoir les frais de port offerts nous permet d’éviter les achats compulsifs et ainsi responsabiliser nos clients en limitant les commandes multiples sur une même journée.
Mais rassurez-vous, régulièrement nous avons le plaisir d’offrir à nos clients des frais de livraison 100% GRATUITE. Pour être au courant de nos offres spéciales, pensez à vous inscrire à notre Newsletter afin de suivre l’actualité de Dragées et Souvenirs.
S'abonner maintenant à la newsletter
(via le formulaire en bas de page)
4. Un service client dédié et disponible
Lorsque vous commandez chez Dragées et Souvenirs, vous n’êtes pas un simple numéro de commande. En effet, nous avons à cœur d’être au plus proche de nos clients. C’est Lucie qui a la lourde tâche de répondre tous les jours (Sauf les Week-ends et jours fériés…) à vos mails et à vos appels. Ainsi vous avez un service client Humain doté d’un joli sourire au téléphone et d’une réelle écoute à vos demandes, chose qui devient rare de nos jours. On l’aime notre Lucie ❤
Lucie est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant un produit, son installation ou sur le suivi de votre livraison. Si en revanche, vous arrivez à lui poser une colle sur un produit (BRAVO), elle se fera un plaisir d’aller questionner directement le fournisseur ou le fabricant.
Notre objectif à tous chez Dragées et Souvenirs, vous aider à trouver les produits nécessaires pour une fête réussie et vous fournir chaque jour un service client disponible et de qualité pour vous donner le sourire.
5. Une expérience d'achat fluide
Vous allez le voir par vous-même, faire ses achats chez Dragées et Souvenirs est un véritable plaisir. Nous avons veillé à ce que notre site soit ergonomique et intuitif tant sur le smartphone que sur le PC. Ainsi, vous ne perdez pas de temps pour trouver le produit recherché. Des filtres sont à votre disposition sur chaque catégorie afin de limiter le nombre de produits selon les caractéristiques indiquées.
Le paiement de votre commande est entièrement sécurisé avec le système 3D Secure et vous pouvez suivre en temps réel l’acheminement de votre colis directement sur votre compte client. Elle n’est pas belle la vie ?
6. Des produits de qualité
Nous avons sélectionné avec soin les fournisseurs avec qui nous travaillons afin de vous garantir et de vous proposer uniquement des produits durables et de haute qualité. Chaque jour, nous contrôlons la réception de nos arrivages afin de vérifier l’état et la qualité des produits réceptionnés. L’objectif ? Vous donnez entière satisfaction sur nos services.
Aussi et parce que nous savons que notre activité a un impact sur l’environnement, nous travaillons en priorité avec les fournisseurs qui apportent de vraies réponses dans les questions de recyclage, reconditionnement et de réutilisation de produits.
7.Des conseils avisés
Toute l’équipe adore faire la fête alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email afin de recevoir un conseil avant achat dans le cas où vous hésitez entre 2 produits ou si tout simplement vous cherchez une idée d’animation ou une décoration pour un thème précis.
En effet, nous ne sommes pas avares en conseils. Nous aimons notre Métier et nous aimons encore plus le faire partager. De par notre expérience personnelle et par les multiples formations que nous proposent nos fournisseurs, nous pouvons facilement répondre à vos questions, vous conseiller ou vous orienter selon vos besoins ou envies.
8. Ouste les charlatans !
Notre objectif n'est pas de vendre à outrance : si nous n’avons aucun produit correspondant à votre attente, nous vous l’indiquons et si un produit que vous avez choisi à un équivalent moins cher et mieux, nous vous le signalons. Bref… Nous préférons la qualité de nos services, à la quantité de vos achats.
9. Une gestion 100% interne
Chez Dragées et Souvenirs, tout se fait dans nos locaux, aucune tâche n'est déléguée. L'édition du site internet, sa gestion quotidienne, les articles de blog, les réseaux sociaux, les réponses à vos diverses questions, la préparation, le suivi de vos commandes, le service après-vente…Tout est géré par NOUS. Seul le transport et la collecte des avis clients sont traités par des prestataires.
Gérer l'ensemble nous permet :
- D’être super réactifs ;
- D’apporter des réponses précises et directes ;
- De vous connaître au fur et à mesure de vos achats afin de vous conseiller au mieux ;
- De préparer et suivre votre commande jusqu’à son bon acheminement ;
- D’être votre seul et unique interlocuteur ;
- D’améliorer le site en temps réel selon les remarques que vous nous en fait ;
- En bref, de vous fournir un service de QUALITÉ comme un commerçant de PROXIMITÉ.
Avec nous, vous ne tomberez pas sur une plate-forme SAV à l’étranger ou d’être seulement un numéro de commande. Les moyens de nous contacter sont simples et facilement trouvables sur le site, à différents endroits… comme ici et maintenant :
- Email : contact@drageesetsouvenirs.com
- Téléphone : 02 98 55 93 94
10. Un envoi soigné et bien protégé
Jonathan s'assure lors de chaque envoi que les produits de votre commande soient bien calés afin d’éviter toute casse ou tout dommage sur l’un des produits de votre commande. Aussi, vous trouverez dans votre colis la facture pour vous aider à vérifier le contenu ainsi qu’un petit mot laissé à votre attention pour vous remercier de la confiance témoignée. Tout cela, c’est peut-être un détail pour vous, mais pour nous cela veut dire beaucoup…
Pour conclure sur ces 10 bonnes raisons…. En commandant chez Dragées et Souvenirs, vous vous assurez une tranquillité. Avec un large choix de produits, le prix, la qualité et notre service client Humain pour vous accompagner et ce même au-delà de l’achat.
Dragées et Souvenirs, votre allié pour une fête réussie.